Rujukan Laman

Asas Undang-Undang di ovabet Malaysia

Di ovabet, kami membina setiap dasar dan terma dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi DikemaskiniBidang Kuasa DisokongPerlindungan Akaun AndaHubungi Kami Bila-Bila Masa
ovabet Asas Undang-Undang di ovabet Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau sebarang hal undang-undang lain, pasukan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak akaun anda terus ke alamat e-mel undang-undang…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berhubung dengan wakil kami yang boleh…
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian akaun, lengkapkan borang aduan kami dalam…
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN DATA

Bagaimana ovabet Melindungi Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan SSL dan protokol keselamatan berlapis untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda kekal selamat di setiap titik interaksi dengan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan mengingati pilihan anda.

Pengesahan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ovabet. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan akaun bagi mengelakkan akses yang…

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pengemaskinian Maklumat

Jika butiran peribadi anda berubah atau anda mendapati maklumat yang tidak tepat dalam akaun, hubungi pasukan sokongan kami untuk pembetulan…

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Kami fahami bahawa dokumen undang-undang boleh menimbulkan banyak soalan. Di bawah ini kami jawab persoalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak, data dan prosedur rasmi.

Ya, ovabet beroperasi mengikut rangka kerja perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami memastikan semua pemprosesan data peribadi dilakukan secara telus dan mematuhi keperluan undang-undang tempatan yang berkaitan.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nombor akaun dan jenis data yang ingin dihapuskan. Kami akan memprosesnya dalam masa 30 hari mengikut polisi penyimpanan data kami.

Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang, kemudian dihapuskan secara selamat. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga selepas akaun ditutup.

Lengkapkan borang aduan rasmi kami dalam portal akaun anda. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan unik dan ditangani oleh pasukan khusus kami dalam masa tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan saluran selamat. Walau bagaimanapun, terma penyedia pembayaran tersebut juga terpakai secara serentak dengan dasar dalaman ovabet.

Terma kami dikemaskini mengikut keperluan undang-undang dan perubahan operasi platform. Setiap kemaskini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk meminta versi mudah cetak dasar kami. Kami akan menghantar dokumen berkenaan dalam format PDF ke e-mel berdaftar anda dalam masa dua hari bekerja.